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Unsere Geschichte

So entstand Helfi Ruf

"Geht es Opa heute eigentlich gut?"

Diese Frage stellte sich meine Familie jeden Tag. Heute beantwortet Helfi diese Frage jeden Tag aufs Neue.

01 · Die Geschichte

Die Geschichte dahinter

Erzählt von Julian Schwochert, Gründer

Die Idee kam mir durch meinen Opa. Er lebt alleine.

Meine Mutter wollte nach der Arbeit nur kurz bei ihm vorbeischauen, ob alles in Ordnung ist. Als sie ankam, war er ungewöhnlich müde und verwirrt, konnte kaum klar sprechen. Sie rief den Notarzt. Es stellte sich heraus: Mein Opa hatte den ganzen Tag nichts getrunken und seine Medikamente vergessen. Ich habe es erst am Abend von ihr erfahren und erst da das ganze Ausmaß begriffen. Wäre meine Mutter an dem Tag nicht spontan vorbeigefahren, wäre es vermutlich schlimm ausgegangen.

Der Notarzt sagte uns etwas, das mich nicht mehr losgelassen hat: Genau diese Situation sieht er ständig. Ältere Menschen, die zu Hause leben und schleichend in einen Notfall rutschen. Hausnotrufe sind weit verbreitet, aber im Ernstfall liegt das Gerät oft ungenutzt in der Schublade oder der Knopf wird nicht mehr gedrückt.

Von da an waren wir alle, besonders meine Mutter, in großer Sorge: Geht es Opa gut? Was können wir tun, damit so etwas nicht noch einmal passiert?

Mein Opa möchte so lange wie möglich selbstständig bleiben. Es geht nicht darum, ihn zu überwachen. Es geht darum, ihn zu begleiten.

"Es geht nicht darum, ihn zu überwachen. Es geht darum, ihn zu begleiten."

Es gibt viele Hilfsmittel, aber nichts, was täglich nachfragt: Wie geht es ihm? Genau da habe ich gemerkt: Hier fehlt etwas. Aus dieser Erkenntnis ist Helfi Ruf entstanden. Ein täglicher, freundlicher Anruf, der einfach da ist.

02 · So funktioniert es

So einfach funktioniert Helfi Ruf

Ohne neue Technik. Ohne App. Einfach übers Festnetz.

Helfi ruft an

Ein- bis zweimal täglich, ganz normal übers Festnetz. Keine App, keine neue Hardware, kein Knopfdruck nötig.

Kurzes, warmes Gespräch

Wie geht es Ihnen heute? Haben Sie gut geschlafen? Was haben Sie heute erlebt? Ein paar Minuten, die zeigen: Jemand kümmert sich.

Erinnerung an Medikamente

Auf Wunsch erinnert Helfi am Ende des Gesprächs an die Einnahme, ohne dass etwas ausgedruckt oder eingerichtet werden muss.

Familie wird automatisch informiert

Geht niemand ans Telefon oder fällt im Gespräch etwas auf, bekommen Angehörige automatisch per SMS, E-Mail und Anruf Bescheid. So sind alle früh im Bild.

03 · Der Unterschied

Reaktiv vs. proaktiv

Der entscheidende Unterschied zum klassischen Hausnotruf.

Klassischer Hausnotruf

Reaktiv. Wartet auf den Notfall.

Wartet auf Knopfdruck
Senior muss aktiv werden
Greift nur im akuten Notfall
Wirkungslos bei Dehydration, vergessenen Medikamenten, schleichender Verwirrtheit

Helfi Ruf

Proaktiv. Kommt jeden Tag auf den Senior zu.

Ruft täglich von selbst an
Senior muss nichts tun, nur ans Telefon gehen
Bemerkt Veränderungen früh, damit Angehörige rechtzeitig reagieren können
Bemerkt Veränderungen bei Dehydration, vergessenen Medikamenten oder Verwirrtheit

Beide Systeme haben ihren Platz. Aber wer den Unterschied verstanden hat, kombiniert sie oft, oder ersetzt den Hausnotruf, der seit Jahren ungenutzt in der Schublade liegt.

Mein Opa möchte so lange wie möglich selbstständig bleiben. Es gibt viele Hilfsmittel, aber nichts, was täglich nachfragt: Wie geht es ihm? Genau da habe ich gemerkt: Hier fehlt etwas.

JS

Julian Schwochert

Gründer von Helfi Ruf

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